Главная / Аутсорсинг /

ИТ аутсорсинг

ИТ аутсорсинг – это передача части или всех работ по поддержки ИТ инфраструктуры профильной ИТ компании. Компания принимающая обязанности по обслуживанию, является специализирующая профильной фирмой по оказанию ИТ услуг. И содержит квалифицированный штат специалистов для решения задач.

Чем выгоден ИТ аутсорсинг?

Содержать в штате фирмы для обслуживания вычислительной техники системного администратора, требует определенных затрат. В первую очередь для фирмы это необходимость подбора сотрудника. Дальше это дополнительная нагрузка в виде налогов, отпускных, больничных и прочих отчислений. Также вы как работодатель не застрахованы от случая, когда работник заболеет, в самый неподходящий момент. Работая с нашей компанией, у вас не будет необходимости платить налоги и заниматься контролем работы сотрудника. За вашей фирмой будет закреплен наш специалист, в случае его отпуска или болезни, вам будет предоставлен другой.  

Другие преимущества работы с нами:

1) Для выполнения работы вы получаете опыт и ресурсы целой компании.
2) Все до одной заявки документируются и добавляются в базу данных. Это позволяет четко отследить проблемы и с помощью анализа определить проблемные места в ИТ структуре. 
 

Как работает ИТ аутсорсинг?

Переход на ИТ аутсорсинг происходит после полного аудита ИТ инфраструктуры. Сотрудники компании выявят самые проблемные места и части локальной сети требующие оптимизации. По завершению аудита, вам по вашему желанию в письменном или устном виде будут предоставлены рекомендации по оптимизации.

На втором этапе будет произведено согласование плана обслуживания. Вы можете выбрать один из предложенных нами или составить свой исходя из следующих факторов:

Количество посещений вашего офиса. ИТ инфраструктура представляет собой сложный механизм требующий плановой проверки. Работа ИТ инфраструктуры зависит от большого количества факторов. В процессе плановой проверки, производиться осмотр текущего состояния парка компьютерной техники, сети, и программного обеспечения. Практика показывает, что оптимальным является одно посещение в две недели.
Время реакции на заявку. Большинство заявок, как правило, решаются консультацией по телефону или с помощью удаленного администрирования по шифрованному каналу. В случае невозможности удаленного решения проблемы, время реагирования составляет 2-4 часа.
График поддержки. Для вашего удобства мы производим обслуживание в любое удобное для вас время. Мы работаем как по выходным так и по праздничным дням. Мы делаем все для обеспечения бесперебойной работы.
Зона ответственности. Наша компания возьмет на себя все необходимые работы по закупке и обслуживанию техники. Кроме этого наши специалисты займутся подбором всех необходимых для вас услуг.
 

Третий этап. На этом этапе производиться непосредственно оптимизации инфраструктуры. Обычно это занимает от двух дней до месяца, в зависимости от количества компьютеров.

Стоимость ИТ аутсорсинга.

 Стоимость рассчитывается индивидуально и зависит от графика поддержки. Мы готовы предложить вам несколько типовых тарифных планов. Также мы готовы обсудить с вами индивидуальный тарифный план.

Тарифные планы.

Тариф
«Мини»
«Базовый»
«Макси»
«Ультра»
Стоимость обслуживания одного компьютера
400 рублей
500 рублей
800 рублей
1000 рублей
Стоимость обслуживания одного сервера
1000 рублей
1200 рублей
1500 рублей
2000 рублей
Количество экстренных выездов в месяц
3 (дополнительный выезд – 400 рублей)
4 (дополнительный выезд – 300 рублей)
5 (дополнительный выезд – 250 рублей)
неограниченно
Удаленное администрирование (On-line)
10 часов в месяц
20 часов в месяц
неограниченно
неограниченно
Консультации по телефону и другим средствам связи
бесплатно
бесплатно
бесплатно
бесплатно
Обслуживание периферии (принтеры, сканеры, факсы)
бесплатно
бесплатно
бесплатно
бесплатно
Обслуживание АТС
бесплатно
бесплатно
бесплатно
бесплатно
При оплате за 1 год
Дополнительная скидка 10%
Дополнительная скидка 10%
Дополнительная скидка 10%
Сайт визитка в подарок или дополнительная скидка 15%
При оплате за 2 года
Дополнительная скидка 15%
Дополнительная скидка 15%
Дополнительная скидка 15%
Сайт визитка в подарок или дополнительная скидка 15%